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Sommaire
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SAUDI TELECOM
Quatre techniciens de Saudi Telecom étaient
récemment à Grenoble pour une formation sur les onduleurs Galaxy,
ce qui nous a permis de leur poser quelques questions... |
Faisal S. Aljaji
Ingénieur Système sur les Satellites
"MGE UPS SYSTEMS a la solution qui convient
le mieux à nos besoins." |
Interview
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Comment
avez-vous entendu parler de MGE UPS SYSTEMS et des solutions que nous
proposons?
Un revendeur nous a présenté votre société à un meeting où
notre service était présent en Arabie Saoudite.
Il nous a donné le catalogue des solutions MGE UPS SYSTEMS et d'autres
informations sur MGE. Dès que nous avons dû changer notre vieil
équipement, nous avons été très intéressés par vos solutions. |
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Quels
étaient vos critères de sélection ?
Nous avons une station satellite très sensible aux problèmes de tension.
Cette station doit rester sous tension et fonctionner en permanence.
Le vieil Emerson ne fonctionnait plus très bien, MGE a proposé la
solution la plus adaptée à nos besoins. |
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Comment
avez-vous fait le choix de vos équipements ?
Nous avons 4 systèmes sensibles et nous avions besoin de remplacer
les vieux Emerson 120 kVA qui les protégeaient. Nous sommes
donc équipés de 4 Galaxy 200 kVA qui répondent parfaitement
à nos besoins. |
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Etes-vous pleinement
satisfaits de votre choix ?
Nous n'avons pas reçu notre équipement dans les délais impartis,
mais nous devons avouer qu'il convient parfaitement à nos besoins
de protection électrique.
De plus, nous savons que nous pouvons compter sur MGE UPS SYSTEMS
pour le suport technique et les pièces de rechange pour nos produits
pendant 15 ans.
Qu’avez-vous
pensé de la formation proposée par le Centre de Formation ?
Nous sommes enchantés car nous nous sommes familiarisés avec le
Galaxy que nous utiliserons. Nous sommes maintenant capables de
le manier sans risque d’interruption pour nos clients.
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A propos de Saudi Telecom...
Saudi Telecom est un opérateur téléphonique, de lignes portables, de lignes
classiques et de services de location de ligne, qui opère à travers l'Arabie
Saoudite.
Cette société se consacre à apporter à ses clients les produits et les
services dont ils ont besoin.
Pour cela, elle a développé un service-clientèle qui se veut plus
proche et plus serviable.
Le processus est en cours et va révolutionner la politique économique
de l'entreprise et sa façon de travailler avec ses clients.
Visitez leur site web :http://www.stc.com.sa/
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